为加强我省居民生活服务业的异业交流与合作，共享行业资源和发展成果，开拓居民生活服务业多元消费合作模式，进一步提升居民生活品质，2017年8月9日下午，由山东省为民家庭网络信息服务中心、山东省家庭服务业工会联合会共同举办的“山东省居民生活服务业资源共享研讨会”在济南召开，山东省家庭服务业协会孔卫东会长及省直有关部门领导出席此次会议。全省包括信息科技、教育咨询、健康保险、生态农业、环保、律所、家电维修、家政、母婴用品、智能科技产品等在内的20多个行业的150家企业代表参加了此次研讨会。

  本次研讨会的一大亮点是成立了山东省12346为民热线互助学院。“互助学院”模式是山东省为民家庭网络信息服务中心从居民生活服务业发展较为成熟的中国宝岛台湾引入的，是山东省内从事各行业的精英及专业人士，有志于拓展人脉、相互进步学习、共同提高、建立合作交流平台、促进事业发展并热心公益事业的学习机构。互助学院的成立，填补了我省居民生活服务业发展模式的空白，力争打造成培养未来职业经理人的“黄埔军校”。

  会上，孔卫东会长发表了《共享经济，对台湾经理人的再认识》的主旨演讲，他形象生动的讲述让参会人员对中国台湾的职业经理人有了更深、更丰富的认识，这些职业经理人身上的“闯劲、钻劲、干劲、精劲”值得大家学习。会议还邀请了国际劳工组织SIYB培训师、人社部实训指导师培训师张弛先生，做了题为《企业经营创新：市场开拓与创新》的主旨演讲。张弛老师对市场开拓和创新发展思路和做法的精彩讲解，让在场的各位经理人都受益匪浅。

  另外，多家鲁台优秀产品企业和服务企业代表做了发展经验分享，促进了两岸居家生活服务业的异业交流与互动。后续山东省12346为民热线会将这种异业资源共享-合作共赢的模式逐步在全省普及，以扩大我省居民生活服务业异业交流合作成果，助力我省居民服务业进一步转型升级，深入推进行业供给侧结构性改革。

  通过此次研讨会，我省居民生活服务企业和产品企业之间实现了资源共享，拓宽了异业交流合作渠道，增强了产品和服务的供给能力，提高了居民消费需求新变化的适应能力。下一步，山东省12346为民热线将致力于引领居民生活服务企业和产品企业开拓新型合作模式，提升行业经理人的职业发展水平，以促进居民生活服务业更好更快发展，为广大居民消费者提供多元化、高质量的生活产品和服务。