为贯彻落实我国关于积极应对人口老龄化国家战略和新时代人才强国战略，加强全省养老服务人才队伍建设，推动养老服务高质量发展的基础性工作，全面提升养老服务的质量和水平，实现养老服务业高质量发展，2024年11月21日-11月25日，由山东省发展和改革委员会主办，山东省家庭服务业协会承办的山东省服务业从业人员E期培训班第二期在山东济南成功举办，来自全省十六地市的学员参加了本期培训。

21日下午，山东省服务业从业人员E期培训班第二期开班仪式隆重举行。山东省家庭服务业协会终身名誉会长孔卫东先生、会长刘妙玉女士出席了开班仪式。仪式上，孔会长发表致辞，对参加此次培训的学员表示热烈欢迎，表示协会将坚定不移地秉持“严格管理，温情服务”的核心理念，贯穿于培训工作的每一环节之中。同时对参训学员提出要求，鼓励他们认真学习、提高本领、学以致用，不断推动养老服务工作取得新成效、再上新台阶。为保证树立勤奋、严谨、求实、创新的优良学风，做到教学管理工作规范化、制度化，开班仪式上工作人员宣读了各项管理制度，明确了学习纪律和行为规范，强调了培训期间的安全问题。

培训为期五天，以提高从业人员专业素养为重点，强化养老护理能力为难点，采用“理论+实操”的培训方式，既有政策理论，又有方法技巧，具有很强的实用性和实操性。山东省家庭服务业协会紧密结合养老护理重点领域从业人员能力提升的需要，邀请具有丰富理论知识和实践经验的高校教授、专家围绕讲师技能、团队管理、养老护理理论、养老护理实操等内容开展专题讲课。理论课上，学员们结合培训手册，认真记录，积极踊跃地回答问题，与老师进行互动交流，课堂学习氛围浓厚；老师授课过程中穿插视频案例，既能引导学生保持精力集中，又能提出问题，引发学员思考和头脑运转；学员能够跟随教师的步伐，逐层深入，最终达到独立解决复杂问题的能力。

在实操课上，授课老师现场示范，如何为老年人鼻饲、翻身扣背排痰、更换集尿袋、助行器使用、心肺复苏、海姆立克急救等具体技巧，边操作边讲授动作要领和注意事项，并安排学员们分组进行练习，通过实际操作熟练掌握操作技能。在小组内，学员们相互协作、彼此鼓励，共同面对挑战、解决问题，无论是面对模拟老人的各种需求，还是处理突发状况，都能够沉着冷静、应对自如。这种团队协作精神和实际操作能力，正是我们培训班所期望培养的核心素养。实操最后，采取了随堂考试的方式检验学员练习成果，老师现场打分，并给予反馈和点评。考试过程中，学员们表现出了极高的专业素养和操作技巧，充分展现了一名优秀养老护理人员的精神风貌和专业风采。

回顾培训时光，学员们经历了从理论到实践、从知识到技能的全面学习。在培训的最后阶段，为了全面评估本次培训的效果，山东省家庭服务业协会特意组织了学员问卷调查，收集学员对培训内容、课时安排、师资水平等方面的反馈和建议，得到了广泛的好评和赞誉。随后，学员们参加了结业考试，这不仅是对学习成果的检验，更是对专业素养和综合能力的一次全面考察。在笔试过程中，学员们展现出了出色的专业素养和严谨的学习态度，沉着冷静地面对每一道题目，认真思考、仔细作答，用实际行动诠释了“学思践悟、知行合一”的深刻内涵。

随着培训笔试的顺利结束，学员们即将踏上新的征程，怀揣着满满的收获与对未来的无限憧憬，把在这里学到的一切，应用到实际的养老护理工作中，以更加专业、更加贴心的服务，为我省的养老服务业注入新的生机与活力。学员们深知，自己的每一步前行，都是为实现社会和谐、人民幸福的美好愿景贡献着不可或缺的力量。在这条充满挑战与希望的道路上，他们将不畏艰难，勇往直前，用自己的实际行动，书写着养老护理事业的辉煌篇章！